RAWTIMBERLIVING · MAISON & MOBILIER
CARNET DE CONFIDENTIALITÉ NUMÉRIQUE
Politique relative
aux cookies
Une navigation transparente, des choix respectés.
Comprendre les technologies utilisées sur notre boutique et garder la maîtrise de vos préférences de confidentialité.
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Votre expérience, vos préférences.
Bienvenue chez rawtimberliving.
Lorsque vous parcourez notre boutique, consultez nos meubles, ajoutez des articles à votre panier ou passez une commande, certaines technologies peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site.
Ces technologies comprennent notamment les cookies et d'autres traceurs susceptibles d'enregistrer ou de consulter des informations sur votre appareil.
Nous souhaitons vous expliquer clairement leur fonctionnement, leurs finalités et les moyens dont vous disposez pour accepter, refuser ou modifier vos choix lorsque votre consentement est nécessaire.
La présente politique est établie dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi Informatique et Libertés et des règles françaises applicables aux cookies et autres traceurs.
NOTRE APPROCHE DE LA CONFIDENTIALITÉ
Trois principes essentiels
I.
Comprendre
Vous informer des catégories de cookies et de leurs principales utilisations.
II.
Choisir
Permettre un choix libre concernant les traceurs non essentiels.
III.
Garder le contrôle
Pouvoir revenir sur ses préférences et retirer un consentement donné.
01 / DÉFINITION
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou un ensemble d'informations enregistré sur un ordinateur, un téléphone ou un autre appareil lors de la consultation d'un site Internet.
Il peut notamment permettre de reconnaître une session de navigation, de conserver le contenu d'un panier ou de mémoriser certaines préférences.
Des technologies similaires peuvent également être utilisées, telles que :
- le stockage local du navigateur ;
- les pixels de suivi ;
- certains identifiants techniques ;
- les balises et technologies permettant de mesurer des interactions.
Le terme « cookies » utilisé dans cette politique désigne, lorsque cela est pertinent, ces différentes technologies de stockage ou d'accès à des informations sur votre appareil.
Tous les cookies ne contiennent pas directement votre nom. Toutefois, certains identifiants peuvent constituer des données personnelles lorsqu'ils permettent de vous identifier directement ou indirectement.
02 / FONCTIONNEMENT
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies et technologies similaires peuvent remplir différentes fonctions dans le cadre d'une boutique de commerce électronique.
Selon les fonctionnalités effectivement activées sur rawtimberliving, ils peuvent notamment servir à :
- assurer la sécurité et la stabilité du site ;
- maintenir le fonctionnement du panier ;
- permettre certaines opérations de commande ;
- conserver les préférences de confidentialité ;
- faciliter certaines fonctionnalités demandées par l'utilisateur ;
- mesurer la fréquentation lorsque les conditions légales sont respectées ;
- analyser l'efficacité de campagnes commerciales si les outils correspondants sont activés et autorisés.
Une distinction importante
Les cookies nécessaires à la fourniture d'un service demandé peuvent être exemptés de consentement. Les cookies de publicité et les autres traceurs non exemptés nécessitent, en principe, votre accord préalable.
03 / CATÉGORIES
Les principales catégories de cookies
Les catégories ci-dessous expliquent les différents usages possibles des cookies dans notre environnement de commerce électronique.
I. Cookies strictement nécessaires
Ils contribuent au fonctionnement indispensable de la boutique, notamment à la sécurité, aux sessions, au panier et aux fonctionnalités expressément demandées.
Consentement : non requis lorsque les conditions légales d'exemption sont réunies.
II. Cookies de préférences
Ils peuvent conserver certains choix réalisés lors de votre navigation, notamment vos préférences de confidentialité ou des paramètres expressément demandés.
Consentement : dépend de leur fonction exacte et de l'existence éventuelle d'une exemption légale.
III. Cookies de mesure d'audience
Si des outils statistiques sont utilisés, ils peuvent permettre de comprendre la fréquentation générale du site, la consultation des pages et certaines interactions.
Consentement : requis pour les traceurs ne remplissant pas les conditions strictes d'exemption prévues par la réglementation.
IV. Cookies publicitaires
Lorsque des services publicitaires sont activés, certains traceurs peuvent servir à mesurer des campagnes, attribuer des conversions ou personnaliser les publicités.
Consentement : préalable, lorsqu'il est exigé par les dispositions applicables.
La présence effective de chaque catégorie dépend des services et applications réellement installés sur notre boutique. Une catégorie décrite ici ne signifie pas nécessairement que tous les outils correspondants sont activés.
04 / SHOPIFY
Cookies liés à la plateforme Shopify
Notre boutique est exploitée sur la plateforme de commerce électronique Shopify.
Shopify peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour fournir des fonctionnalités nécessaires au fonctionnement d'une boutique en ligne.
Selon la configuration et les fonctionnalités utilisées, ces technologies peuvent notamment intervenir dans :
- la gestion du panier et des sessions ;
- la navigation entre les pages de la boutique ;
- les fonctionnalités de connexion aux comptes clients ;
- la sécurisation des interactions ;
- la gestion des préférences de confidentialité ;
- les services d'analyse et de marketing éventuellement activés.
Certains cookies peuvent être déposés directement par Shopify, tandis que d'autres peuvent dépendre des applications ou partenaires techniques associés à notre boutique.
Le statut de chaque traceur au regard du consentement dépend de sa finalité réelle, et non uniquement du fait qu'il soit fourni par Shopify.
Pour plus d'informations sur les pratiques générales de Shopify :
05 / CONSENTEMENT
Votre consentement aux cookies
Lorsque l'utilisation d'un cookie ou d'un traceur nécessite votre consentement, celui-ci doit être recueilli avant le dépôt ou la lecture de ce traceur.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.
Il ne peut pas être déduit automatiquement du simple fait de continuer à naviguer sur le site, de faire défiler une page ou de fermer une fenêtre d'information.
Lorsque des catégories de traceurs non essentiels sont utilisées, le dispositif de gestion du consentement doit notamment vous permettre :
- d'accepter les catégories proposées ;
- de refuser les traceurs non essentiels aussi facilement que de les accepter ;
- de sélectionner vos préférences lorsque cela est proposé ;
- de modifier vos choix ultérieurement ;
- de retirer un consentement donné.
Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l'accès aux fonctionnalités ordinaires de notre boutique qui ne nécessitent pas ces traceurs.
06 / PRÉFÉRENCES
Comment gérer vos préférences ?
Vous pouvez choisir les catégories de cookies auxquelles vous souhaitez consentir lorsque celles-ci sont présentées dans le dispositif de gestion des préférences de notre boutique.
Lorsque le site utilise des traceurs soumis à consentement, un mécanisme de gestion des cookies doit rester facilement accessible afin de permettre la modification de vos choix.
Étape I — Consulter les préférences
Accédez au panneau de confidentialité proposé par la boutique lorsqu'il est disponible.
Étape II — Examiner les catégories
Prenez connaissance des finalités des différents traceurs avant de faire votre choix.
Étape III — Exprimer votre décision
Acceptez ou refusez les catégories non essentielles selon vos préférences.
Étape IV — Revenir sur votre choix
Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences à tout moment grâce au mécanisme de gestion effectivement proposé sur le site.
Si vous rencontrez une difficulté pour identifier ou utiliser les paramètres de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée en bas de cette page.
Cette page d'information ne constitue pas elle-même un outil technique de gestion du consentement. Les choix doivent être enregistrés et appliqués par le mécanisme prévu sur la boutique.
07 / NAVIGATEUR
Gestion depuis votre navigateur
La plupart des navigateurs disposent de paramètres permettant de consulter, supprimer ou bloquer les cookies enregistrés sur votre appareil.
Ces réglages peuvent généralement être trouvés dans les rubriques relatives à la confidentialité, à la sécurité ou aux données des sites.
Vous pouvez notamment :
- consulter les cookies enregistrés ;
- supprimer certains cookies ;
- bloquer les cookies tiers ;
- limiter le stockage des données des sites ;
- configurer des préférences de confidentialité supplémentaires.
La suppression ou le blocage de certains cookies peut entraîner la perte de préférences enregistrées ou perturber des fonctionnalités nécessaires, notamment le maintien du panier ou d'une session.
Les paramètres du navigateur ne remplacent pas nécessairement le mécanisme de consentement requis pour les traceurs non essentiels.
08 / CONSERVATION
Durée de conservation des cookies
La durée de conservation d'un cookie dépend de sa finalité, de sa configuration technique et des obligations légales applicables.
Certains cookies de session sont destinés à disparaître à la fermeture du navigateur, tandis que d'autres peuvent être conservés pendant une période définie.
Les cookies et traceurs ne doivent pas être conservés pendant une durée excessive au regard de leur finalité.
Conservation de vos choix
La CNIL considère généralement qu'une durée de six mois pour mémoriser l'acceptation ou le refus des cookies constitue une bonne pratique. Cette durée doit être adaptée à la configuration réelle du site et aux circonstances du traitement.
La durée de conservation des données personnelles éventuellement collectées à l'aide des traceurs peut être distincte de la durée de vie des cookies eux-mêmes.
Les durées spécifiques des traceurs effectivement utilisés doivent être documentées dans les informations de consentement et les documents relatifs à la protection des données.
09 / TIERS
Cookies et services tiers
Selon les services effectivement utilisés sur notre boutique, certains cookies ou traceurs peuvent être associés à des prestataires techniques externes.
Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans :
- l'hébergement et le fonctionnement de la plateforme ;
- la sécurité des transactions ;
- la gestion de services complémentaires ;
- les outils statistiques éventuellement activés ;
- les communications publicitaires, lorsque ces fonctionnalités sont utilisées et autorisées.
Selon leurs rôles et les opérations réalisées, ces prestataires peuvent intervenir en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts.
Lorsque des cookies tiers soumis à consentement sont utilisés, leur dépôt ou leur lecture doit respecter les choix exprimés par l'utilisateur.
Les identités des partenaires concernés et leurs finalités spécifiques doivent être indiquées dans les informations détaillées du mécanisme de consentement applicable.
10 / DONNÉES
Cookies et données personnelles
Certains cookies peuvent être associés à des données personnelles, notamment lorsqu'ils contiennent un identifiant permettant de reconnaître un navigateur ou un utilisateur.
Lorsque ces données sont traitées, les dispositions applicables du RGPD doivent être respectées.
Selon les circonstances, les informations concernées peuvent comprendre :
- des identifiants techniques ;
- une adresse IP ;
- des informations relatives au navigateur et à l'appareil ;
- des événements de navigation ;
- certaines préférences enregistrées ;
- des informations de session nécessaires à la boutique.
Pour en savoir davantage sur les finalités des traitements, leurs bases juridiques, les destinataires et les droits des personnes concernées, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Les droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition s'exercent dans les conditions prévues par la réglementation.
11 / TRANSFERTS
Transferts internationaux
En raison de l'organisation internationale de certains fournisseurs techniques, des données personnelles recueillies au moyen de cookies peuvent, selon les services utilisés, être transférées ou accessibles en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque ces transferts sont soumis aux règles du RGPD, ils doivent bénéficier d'un mécanisme juridique approprié, tel qu'une décision d'adéquation applicable, des clauses contractuelles types ou d'autres garanties reconnues.
Des mesures complémentaires peuvent être nécessaires selon le pays destinataire, les données concernées et les circonstances du transfert.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires sur les transferts concernant vos données personnelles.
12 / VOS DROITS
Vos droits et possibilités de recours
Lorsque des données personnelles sont traitées au moyen de cookies ou de technologies similaires, vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD, sous réserve des conditions applicables.
Ces droits peuvent notamment comprendre :
- le droit d'accès à vos données ;
- le droit de rectification ;
- le droit à l'effacement ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit d'opposition ;
- le droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter rawtimberliving à l'adresse électronique communiquée ci-dessous.
Nous devons en principe répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Une prolongation de deux mois supplémentaires peut être possible selon les conditions prévues par le RGPD, avec information de la personne concernée dans le délai initial.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
13 / ÉVOLUTION
Mise à jour de cette politique
Cette politique relative aux cookies peut être actualisée afin de tenir compte de modifications techniques, de l'évolution des fonctionnalités de notre boutique ou de nouvelles obligations réglementaires.
Lorsque des changements concernent les finalités d'utilisation des cookies ou les conditions dans lesquelles votre consentement est requis, les informations et mécanismes appropriés doivent être actualisés.
Un nouveau consentement sera demandé lorsque les circonstances et la réglementation l'exigent.
Nous vous invitons à consulter cette page pour connaître les informations disponibles concernant les cookies et autres traceurs.
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Nous contacter
Une question sur les cookies, la confidentialité ou l'utilisation de vos informations personnelles ? Notre service clientèle peut recevoir votre demande.
ENSEIGNE COMMERCIALE
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NOM COMMUNIQUÉ
John Frady
ADRESSE COMMERCIALE COMMUNIQUÉE
6164 Lollis Creek Rd
Flowery Branch, GA 30542
États-Unis
COURRIER ÉLECTRONIQUE
complaintservicekokoro@rawtimberliving.com
TÉLÉPHONE
Confidentialité et assistance
Pour toute demande relative à vos données personnelles, indiquez la nature de votre question dans votre message. Nous vous demanderons uniquement les informations supplémentaires nécessaires à son traitement ou à la vérification de votre identité lorsque celle-ci est justifiée.
Vos choix font partie de votre expérience.
Chez rawtimberliving, nous souhaitons concilier le fonctionnement de notre boutique avec une information compréhensible sur les technologies utilisées pendant votre navigation.
Cette politique complète notre politique de confidentialité et ne remplace pas les mécanismes de consentement et de gestion des traceurs requis par la réglementation applicable.
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